10 Bước Cần Biết Nếu Muốn Mở Spa

Mở spa, hay kinh doanh spa đang là một mô hình kinh doanh đem lại doanh thu cũng như lợi nhuận lớn. Thế nên rất nhiều chị em yêu thích làm đẹp, thi nhau mở spa. Tùy theo khả năng đầu tư, mở spa mini, spa nhỏ tại nhà hay các spa cao cấp… thế nhưng không phải ai cũng thành công, rất nhiều các spa mở ra phải đóng cửa trong một thời gian ngắn do thiếu kiến thức kinh nghiệm. Vậy thì đâu là sự khác biệt để dẫn tới kinh doanh Spa thành công, thay vì thất bại? Sau đây là 10 bước cần phải làm, phải xác định rõ ràng nếu muốn mở một Spa nhỏ cho người mới bắt đầu: 

1. Đầu tư học một khóa đào tạo nghề spa chuyên nghiệp

Đối với các spa nhỏ việc am hiểu về nghề của các chủ spa là cực kì quan trọng, bởi vì bạn sẽ là người đào tạo lại kỹ thuật cho nhân viên của mình. Thế nên làm nghề cần phải hiểu nghề để bạn có những kiến thức, những trải nghiệm liên quan đến ngành làm đẹp. Chính những khóa học này sẽ giúp bạn sẽ có kế hoạch cũng như các bước chuẩn bị kinh doanh spa trong tương lai

2. Chi phí đầu tư của bạn để mở spa là bao nhiêu?

Tùy thuộc vào quy mô bạn muốn mà sẽ có mức chi phí mở spa là bao nhiêu phù hợp. Chi phí ở đây bao gồm việc thuê mướn, cải tạo mặt bằng, mua các trang thiết bị, giường tủ, máy móc… Sau đó còn chi phí trả nhân viên, bảng hiệu…. còn vô vàng những thứ linh tinh nhỏ nhỏ khác mà bạn cần chi trả trong quá trình khi spa đi vào hoạt động. Vậy nên khi tính chi phí đầu tư để làm spa bạn cần chưa thêm các chi phí phát sinh dự kiến và chi phí hoạt động cho spa trong vòng 3-6 tháng tiếp theo nữa nhé.

3. Chọn địa điểm mở Spa là một điều cực kì quan trọng

Rất nhiều spa đóng cửa chỉ đơn giản là chọn sai vị trí, không chỉ trong ngành spa mà kinh doanh các nghành ẩm thực, café, trà sữa… thất bại là vì chọn sai vị trí. Có khá nhiều tiêu chí để chọn địa điểm mở spa mà bạn sẽ được học ở khóa marketing spa, nhưng tiêu chí quan trọng nhất là nên chọn gần khu dân cư đông đúc, khu văn phòng, công sở…. Để chọn được địa điểm hợp lý cho Spa, trước hết cần phải khảo sát thị trường và khảo sát nhu cầu trong khu vực muốn xây dựng Spa. 

4. Đầu tư và trang thiết bị, mỹ phẩm:

Để bắt đầu kinh doanh spa bạn cần mua sắm các trang thiết bị phù hợp với quy mô của mình. Thông thường một tiệm spa bình dân thì chỉ cần 3-5 giường cho khách, máy thải độc chì, thiết bị massage, các loại mỹ phẩm…Hãy cân nhắc đầu việc đầu tư trang thiết bị dựa vào chiến lược phát triển của bạn, đừng đầu tư quá nhiều độn chi phí lên mà lại không hiệu quả Bạn nên tìm các sản phẩm rõ nguồn gốc, chất lượng rõ rang bằng cách tham khảo những người có kinh nghiệm và các spa đi trước, tránh lãng phí tiền bạc và làm mất uy tín của spa nhé

5. Logo đặc trưng để nhận diện gợi nhớ về spa

Cho dù là kinh doanh spa nhỏ nhưng chúng ta cần nhãn hiệu, có logo riêng để “gây thương nhớ” cũng như thu hút sự chú ý của khách hàng. Nên đặt tên spa ấn tượng, dễ nhớ, không nên đặt các tên quá chung chung dễ gây nhầm lẫn với các spa khác nhé.

6. Trang trí không gian spa, chuyên nghiệp, bắt mắt

Ngoài nhu cầu làm đẹp, khách hàng khi đến spa còn muốn tận hưởng cảm giác thư giãn. Chính vì vậy mà chú trọng thiết kế và trang trí là yếu tố bạn nên chú trọng đầu tư, Bạn cần chọn màu sắc chủ đạo cho bộ nhận diện thương hiệu từ logo, tranh, ảnh, gia trải giường, khăn,…. Với không gian spa nhỏ thì bạn nên ưu tiên trang trí theo tone màu trắng hoặc kem để có cảm giác rộng rãi hơn. Tone màu sáng kết hợp với màu nâu sẽ cho một không gian ấm cúng. Tone màu sáng kết hợp với màu xanh lá cây sẽ cho một không gian tươi mới và trần đầy sức sống. Để có thiết kế, bố trí, trang trí trong spa hợp lý, bạn có thể tham khảo hoặc nhận tư vấn của các chuyên gia trong ngành, bạn sẽ có không gian đủ tuyệt vời để giúp các khách hàng mình thư giãn

7. Tuyển dụng và đào tạo nhân sự:

Nhân viên spa đòi hỏi phải có kiến thức tay nghề tốt mới có thể phục vụ khác hàng. Ngoại hình ưa nhìn cũng là một lợi thế. Kỹ năng giao tiếp, bán hàng.. là những thứ chúng ta phải quan sát nhân viên và đào tạo họ để có thể làm hài lòng khách hàng. Thế nên bạn cần phải có kỹ năng tuyển dụng cũng như có quy trình đào tạo nhiên viên từ tay nghề đến thái độ, hành vi, cách hành xử đối với khách hàng

8. Quản lý kinh doanh spa nhỏ:

Sản phẩm chính của spa thường là dịch vụ và các loại mỹ phẩm, thế nên việc quản lý sẽ khác một chút so với các sản phẩm thông thường. Việc đi học một khóa về quản lý spa cũng là một trong những điều bạn nên làm, để có thể học hỏi, tránh những sai lầm trong quá trình điều hành quản lý Nhìn chung thì đối với việc quản lý spa bạn cần chú tâm đến 2 điều

Quan sát kỹ thuật viên, đào tạo test tay nghề, đánh giá kỹ năng cũng như mức độ hài lòng của khách hàng để có thể giúp đỡ đào tạo kỹ thuật viên tốt hơn

Quản lý thu chi, bạn nên có quy trình quản lý kho nguyên liệu, dưỡng phẩm chăm sóc kỹ càng. Sau mỗi ngày bạn cần tính toán lại lượng hao hụt khi sử dụng trong quá trình chăm sóc khách hàng để từ đó có kế hoạch cân đối định lượng và giảm thất thoát.

Khi quản lý tốt sẽ đảm bảo được các dịch vụ hoạt động đúng quy trình và nâng cao nâng cao năng suất, mức độ hiệu quả của spa

9. Marketing quảng bá thương hiệu 

Đây là bước cuối cùng nhưng cũng nên là bước đầu tiên trong quá trình lên kế hoạch để xây dựng và phát triển một thương hiệu spa bởi người làm marketing chuyên nghiệp sẽ có đủ kiến thức và kinh nghiệm để định hướng đối tượng khách hang hợp lý, hướng những dịch vụ và những tiêu chí liên quan để phục vụ đúng đối tượng khách hang mà spa bạn đang quan tâm và hướng đến. Ngoài ra, việc lên kế hoạch quảng cáo, marketing spa ngay từ đầu sẽ giúp bạn tiết kiệm và tối ưu chi phí cho việc thiết kế và trang trí, bố trí các phòng dịch vụ, spa sao cho hợp lý và có tính thu hút cả về thực tế cũng như trong truyền thông quảng bá. Một điểm đáng lưu ý mà ít người mở spa tận dụng đó là việc truyền thông, quảng bá thương hiệu spa ngay từ những ngày đầu với công tác chuẩn bị sẽ mang lại một lượng khách hàng lớn ngay từ khi bắt đầu kinh doanh spa. Đây sẽ là nguồn thu quan trọng để bạn có thể cân bằng với chi phí để kinh doanh spa. Ngoài ra, ở giai đoạn đầu khởi nghiệp, bạn có thể tận dụng hình thức PR truyền miệng nhờ người thân, bạn bè, họ hàng,… giới thiệu dịch vụ của mình đến với nhiều người. Sau giai đoạn này, bạn đã có tệp khách hàng thân thuộc, thường xuyên ghé lại sử dụng dịch vụ bên cạnh những khách hang được tiếp cận thông qua các chiến dịch quảng cáo từ Facebook hay Google.

10. Đăng ký chứng chỉ hành nghề spa

Đây là một trong những điều bắt buộc khi bạn muốn mở spa .Bạn có thể qua làm thủ tục tại các phòng đăng ký kinh doanh của nhà nhà nước. Bạn có thể đọc thêm ở đây để biết chứng chỉ hành nghề spa là gì nhé!